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お客様の声

“親族一同”の供花が、最初から含まれていたら良かったのになぁと思いました。

堺市堺区戎島町 M様 / 堺市立斎場 / 家族葬シンプル

葬儀満足度80%

“親族一同”の供花は、通常であれば基本料金に含まれていると思うのですが、御社は違うんですね?
結果的に別途で親族が注文してくれたのですが、最初から含まれていたら良かったのになぁと思いました。
また、他社のチラシを拝見している限り、最近では30万円くらいで葬儀ができる所もあるようなので、それに比べると少しお高く感じましたね。
その為、その分の点数を評価から引かせて頂きますが、全体的には良くして頂いたと思っておりますので、そこまで気にされなくて大丈夫です。
この度はお世話になり、有難うございました。

式典について

主人は斎場に勤めておりまして、門藤さんはサービスや人当りが良いと聞いていたのでお願いさせて頂きました。 依頼の電話から葬儀当日まで、滞りなく対応して頂けたので良かったと思います。 また、人選が良いと言いますか、皆さんご親切に接して下さる方ばかりだったので問題ございません。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★☆
お迎え時のスタッフの対応
★★★★☆
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★☆
葬儀担当者の対応・印象
★★★★☆
式中スタッフの対応・印象
★★★★☆
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★☆

会館・ホール

特に不便を感じるような事はありませんでした。
式場・控室等の使い勝手
★★★★☆
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★☆
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★☆
必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇

綺麗に飾って頂いたので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★☆
祭壇全体のご印象
★★★★☆

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