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お客様の声

納棺の際、丁寧な所作で父を綺麗にして頂けたので、有り難かったです

堺市堺区今池町 U様 / 堺市立斎場 / 家族葬ベーシック

葬儀満足度90%

葬儀中はバタバタしておりましたので、印象に残っている方はいないのですが、皆さんには親切にして頂けたと感謝しております。
費用については、あんなもんだったんじゃないかなぁと思います。
評価に関しては、ご飯の分を点数として減点させて頂きます。

式典について

依頼の電話やお迎えの際は、丁寧に対応して頂けたので良かったと思います。 打ち合わせでは、内容について分かり易く説明して頂けたので、不安になるような事は何もありませんでした。 葬儀当日も、段取り良く進行して頂きましたので、安心した気持ちで葬儀に臨む事ができました。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中スタッフの対応・印象
★★★★★
すべての流れについてきちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホール

ちょっと老朽化が進んでいた事と、シャンプー等がなかった事が気になりました。 私共は家が近かったので取りに行けましたが、遠方から来られる方は近くのコンビニ等で購入しなければならないかと思いますので、備品に関しては検討されてみた方が宜しいかと思います。
式場・控室等の使い勝手
★★☆☆☆
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★☆☆☆
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★☆☆☆
必要だとお感じになった物はありましたか?
シャンプー等のアメニティーグッズ

生花・祭壇

綺麗に飾って頂けたので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

お料理

お通夜のお寿司はそれなりに美味しかったのですが、精進落としのご飯はとても食べられた物ではありませんでした。 おかずは良かったんですよ。問題は白米の方でして、水を入れ過ぎてべちゃっとした感じであればまだ食べられるのですが、芯が残っていると言いますか、 冷凍してあったご飯を温めず、自然解凍でそのまま出したような印象でしたね。

お通夜の料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★☆
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★☆☆☆☆

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